Betrokkenheid is dus het vermogen om de aandacht van een persoon te houden of om het individu ertoe te brengen deel te nemen aan een of andere activiteit. Om dit een stap verder te brengen, kan online engagement worden gedefinieerd als de mogelijkheid van een website om de aandacht van een bezoeker vast te houden …
Denk aan een onvergetelijke ervaring die u onlangs met een bedrijf hebt gehad. Wat viel jou in het bijzonder op? Misschien had u een probleem met het product- of dienstenaanbod van het bedrijf en werd uw probleem door de organisatie snel en efficiënt aangepakt. Misschien heeft de medewerker van de klantenservice die je via de …
Hoe Customer Engagement Analytics de Customer Experience kan verbeteren Read More »
Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!